Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son sus métodos de pagos?
- Puedes pagar con tu tarjeta de debido o crédito. También aceptamos yape.
- ¿Cuáles son sus zonas de envió?
- Es en todo el Perú. Si deseas un envío internacional contáctanos, enviamos por DHL.
- ¿Cuánto va a demorar entregar mi pedido?
- Envíos a Lima metropolitana y Callao, 1 a 2 días.
- Envíos a Lima provincia, 1 a 3 días.
- Envíos a provincia, 2 a 4 días.
- El operador logístico se comunicara para coordinar la entrega.
- Envíos a Latinoamérica, 1 a 2 semanas
- ¿Se puede realizar cambios y devoluciones?
- Solo se puede realizar cambios de productos por uno de mayor valor en un tiempo máximo de 7 días. El cliente es quien asumirá los costos de envió. Para ello se tendrá que comunicar al wsp 991180646 o wa.link/k8ycmk
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos, solo cambios de productos.
- ¿Qué hago si mi producto llego dañado de fabrica?
- Si recibiste un producto dañado o con algún defecto. Comunícate con nosotros. Se te repondrá por uno nuevo sin costo adicional. Para ello tendrás que enviarnos una foto o video donde se muestre el producto dañado con tu numero del pedido. Comunícate al wsp 991180646 o wa.link/k8ycmk
- ¿Cuenta con garantía?
- Si, nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses por defectos de fabrica en mochilas y una garantía de 6 meses en artefactos electrónicos por defectos de fabrica.